For å forske på problemstillingen ble det valgt en kvalitativ metode og gjennomføring av fokusgruppeintervjuer. Dette skulle bidra til å hente ut de ansattes beskrivelser av relasjonsledelse og hvordan dette påvirker dem. Uttalelsene ble analysert i lys av utvalgte teorier om relasjonsorientert ledelse. Når de ansatte beskriver en relasjonsleder, legger de i særlig grad vekt på at lederen er ...

Kommunal sektor skal levere mange ulike tjenester til befolkningen, og kvaliteten på de tjenestene som leveres vil avhenge av den kompetansen de ansatte har. Disse blir i så måte kommunenes viktigste ressurs, som det bør investeres i både for å få best mulig kvalitet på tjenestene og for å få fornøyde ansatte som mestrer sine arbeidsoppgaver. Å sørge for dette vil derfor være en viktig oppgave for ...

I denne oppgaven ser vi nærmere på det strategiske arbeidet Forsvaret gjør med kompetanse, og utviklingen av den. Vi ønsker å se nærmere på om Forsvaret har en kompetansestrategi, eller om det er en tilfeldig satsing på kompetanse. Kompetanseinkongruens handler om at tilfeldig satsing av kompetanse kan bidra til misnøye blant ansatte, ved at man opplever at kompetanse og ansvarsområder ikke lenger ...

Gitt kompleksiteten innenfor administrasjon og ledelse, er det å lede et språklig eller kulturelt homogent personale muligens utfordrende nok. Hva skjer dersom det i tillegg eksisterer en språklig eller kulturell ulikhet mellom lederen og de han/hun leder? I denne oppgaven har vi tatt for oss Troms Offshore som siden 2009 har diskutert problemstillinger knyttet til ledelse og konflikthåndtering og ...

Kunnskap er organisasjoners mest verdifulle ressurs, og uavhengig av organisasjoners formål er kunnskap nødvendig for å skape resultater og opprettholde effektivitet. Kunnskapsintensive organisasjoner er ekstra sårbare for neglisjering av kunnskapsstyring, og følgelig vil hyppig rotasjon av nøkkelpersonell ytterligere forverre dette. Hva skjer når arbeidstakere i kunnskapsintensive organisasjoner ...

Temaet for oppgaven er å vurdere bakgrunnen for at det jobbes med kvalitet og arbeidsmiljø i samme struktur. Undersøkelsen er gjort på Universitetssykehuset i Nord-Norge og er foretatt som en casestudie, der avdelinger fra både klinikk og senter er undersøkt. Hensikten med oppgaven er å undersøke hvorfor denne strategien ble bestemt implementert og se om det fungerer som tenkt. Jeg bruker instrumentell ...

Sammendrag Denne oppgaven omhandler hvordan en Lean-implementering har påvirket ansatte i en offentlig virksomhet. Virksomheten som undersøkes er Departementenes Sikkerhets- og Serviceorganisasjon (DSS). Oppgaven er en kvantitativ studie av de ansattes subjektive oppfattelse av hvordan Lean påvirker faktorene kvalitet, effektivitet og fokus på kjerneoppgaver. Ved å se på disse faktorene fra et ...

Tema for oppgaven er filosofien Lean som har fokus på kontinuerlig forbedring i alle prosesser i en bedrift. Bakgrunnen for valg av tema er egeninteresse og fascinasjon for en filosofi som med enkle grep kan gi gode resultater uavhengig organisasjonsform og bransje. Oppgaven er skrevet ved bruk av scenarieteknikk. Det vil si at vi skisserer mulige utfall av tenkte hendelser. I problemstillingen ser ...

Denne studien har hatt som mål å undersøke sammenhenger relatert til ledelse av ulike generasjoner på samme arbeidsplass i det norske markedet. Undersøkelsen er gjennomført som en kvalitativ enkeltcasestudie av et team i en salgsorganisasjon. Casen omhandler et team som består av to ledere, som sammen leder et team som består av generasjon babyboomer, X, Y og Z. Tilnærmingen som har blitt benyttet ...

I et verdensbilde preget av sikkerhetspolitiske utfordringer foreligger det mange eksempler på hendelser som er kaotiske, uoversiktlige og utfordrende for ledere å håndtere. Ekstreme situasjoner defineres som dynamiske og uforutsigbare omstendigheter der personer må engasjere seg i gjerninger som setter fysisk og psykologisk helse i fare for å fullføre mål (Sweeney m.fl. 2011). Slike situasjoner ...