Tourism is an industry that entirely depends on the people making decision to choose specific destinations based on different motivations. This research is aimed at investigating the influences that can potentially create a negative effect on the destination image of Lena Pillars Nature Park. It will explore the stages of the destination image within first-time tourists throughout three interviews. ...

Grunnen for dette oppgave har vært å finne ut Hva er årsakene til konflikter på arbeidsplasser og Hvordan har ledere og ansatte håndterte Covid-19 konflikter i Hotell Bransjen. Jeg har benyttet av kvalitativ metode.For å besvare forskningsspørsmålene har jeg gjennomført intervjuer med seks informantene som består av ansatte og ledere i hotell bransjen. Funnene fra forskningen viser til forsjellige ...

I denne oppgaven har jeg jobbet ut fra følgende problemstilling: å identifisere hvilke elementer ved en guidet tur i Oslo, inkludert egenskaper ved en Oslo-guide, en turist vektlegger og hvordan Oslo-guider kan bruke denne informasjonen til å øke sin egen kompetanse. Mitt teoretiske rammeverk for denne oppgaven er teori tilknyttet guiderollen og guidens funksjon. Samt teori som omtaler hvordan ...

Markedsføringen av naturfenomenet Aurora Borealis, eller nordlyset, har i de siste årene fått en særlig oppmerksomhet når det gjelder oppbyggingen av turisme som et vinterprodukt i NordNorge. I dette arbeidet benytter både markedsførerne og opplevelsesbedriftenes guider seg av ulike begreper og fortellinger. Formidlingen tar vanligvis utgangspunkt i det som oppfattes som to ytterpunkter. Som ...

Reiselivet i hele verden har vært hardt rammet av Covid-19-pandemien. Denne oppgaven undersøker hvordan et lite utvalg naturbaserte reiselivsbedrifter har opplevd og håndtert covid-19-pandemien. Studien ser på hvilke påvirkninger som har hatt betydning for håndteringen. Studiens problemstilling er Hvordan har naturbaserte reiselivsbedrifter opplevd og håndtert Covid-19 pandemien? Studien ...

Sensorisk markedsføring er en gren av markedsføringsteorien som adresserer strategisk bruk av sansestimuli i merkevarebygging, herunder i design, markedsføring og produksjon av varer, tjenester og opplevelser. Sensorisk markedsføringsteori baserer seg på kunnskap om nevrofysiologi og ‘embodied cognition’ i forklaringen av menneskers forbruksvalg og -opplevelser. I denne masteroppgaven er sensorisk ...

Sammendrag Mange destinasjoner i Norge har blitt sertifisert som Bærekraftig reisemål. Denne oppgaven tar spesielt for seg hvordan serveringsbedrifter og småskala matprodusenter i Lyngenregionen er integrert i denne satsingen. Jeg har tatt utgangspunkt i guiden «Lokalmatguiden – Matprodusenter, catering og spisesteder i Lyngenfjord-regionen» (visit-lyngenfjord.com, 2021) og gjort undersøkelser ...

Vertskaps rollen er helt sentral i reiselivet. Det er vertskapet som ofte er ansiktet utad og representerer bedriften. Problemstillinga i denne masteroppgaven lyder: Hvilke faktorer kan være med på å sikre høyest mulig kundetilpasset vertskap for gjestene hoe en overnattingsbedrift? Hoved essensen av det jeg skriver om er vertskapsrollen, opplevelsesrommet og kundetilpassning. Jeg valgte å bruke ...

This thesis focuses on performances in relation to Disney theme parks. The project asks: How do guests narrate their Disney theme park performances? This question is examined by conducting semi-structured interviews with people who had been to a Disney theme park within the last three years. The findings were analyzed looking at ways guests performed in relation to fellow performers, and the setting. ...

Utgangspunktet for dette prosjektet er spørsmål om hvordan man forløser potensialet i samisk reiseliv på dens egne premisser. Med bakgrunn i reisemålsutviklingsprosjektene Guovdageaidnu/Kautokeino og Kárášjohka-Porsáŋgu/Karasjok-Porsanger, samt planlagte utviklingsprosjekt i Deatnu/Tana og Unjárga/Nesseby, ser jeg på hvordan Sápmi Næringshage (SNH, etab. 2016) kan bidra til å sikre langsiktige ...