Show simple item record

dc.contributor.advisorHansen, Odd-Birger
dc.contributor.authorSolheim, Kristina
dc.date.accessioned2017-06-27T09:27:50Z
dc.date.available2017-06-27T09:27:50Z
dc.date.issued2017-05-29
dc.description.abstractDe siste årene har styringsverktøyet lean fått økt oppmerksomhet blant norske bedrifter, både innen privat og offentlig sektor, med hovedvekt på sistnevnte. Denne studien tar for seg hvordan lean innvirker på operasjonell effektivitet. Konteksten er den offentlige omsorgstjenesten, hvor studien tar utgangspunkt i en avdeling i Harstad Kommune. Studiens problemstilling er som følger: ”Hvordan brukes lean som styringsverktøy for å oppnå operasjonell effektivitet i omsorgstjenesten?”. Ønsket om økt operasjonell effektivitet i offentlig sektor har fordret en stor mengde styringsverktøy. Herunder har lean vist seg å kunne gi tilfredsstillende resultater, når det implementeres og brukes riktig, basert på nødvendige forutsetninger. Studien er kvalitativ og har et intensivt casedesign, hvorpå metodetriangulering innfris gjennom en kombinasjon av dybdeintervjuer, dokumentstudier og observasjoner. Studiens hovedfunn støtter opp om eksisterende teori omkring lean og operasjonell effektivitet i offentlig sektor.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10037/11188
dc.language.isonoben_US
dc.publisherUiT Norges arktiske universiteten_US
dc.publisherUiT The Arctic University of Norwayen_US
dc.rights.accessRightsopenAccessen_US
dc.rights.holderCopyright 2017 The Author(s)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0en_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)en_US
dc.subject.courseIDBED-3901H
dc.subjectOperasjonell effektiviteten_US
dc.subjectLeanen_US
dc.subjectOffentlig sektoren_US
dc.subjectHelse- og omsorgstjenestenen_US
dc.subjectKontinuerlig forbedringen_US
dc.subjectVDP::Samfunnsvitenskap: 200::Økonomi: 210::Bedriftsøkonomi: 213en_US
dc.subjectVDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213en_US
dc.titleÅ fange tidstyver i den offentlige omsorgstjenesten. Bruk av lean som styringsverktøy for å skape operasjonell effektiviteten_US
dc.typeMaster thesisen_US
dc.typeMastergradsoppgaveen_US


File(s) in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)