Hvordan oppleves Lean som driftsstrategi? En undersøkelse blant medarbeidere i Forsvarsbygg og Forsvarsmateriell.

Abstract

Temaet for masteroppgaven er hvordan ansatte i Forsvarsbygg og Forsvarsmateriell opplever Lean som driftsstrategi i sin arbeidshverdag. På bakgrunn av teori har vi utviklet følgende problemstilling: «Hvordan opplever de ansatte i Forsvarsbygg og Forsvarsmateriell Lean som driftsstrategi?». Vi har stilt følgende forskningsspørsmål for å svare på vår problemstilling: 1) Er det samsvar mellom den teoretiske beskrivelsen av Lean som driftsstrategi og virkeligheten, når vi undersøkelser ansattes opplevelse av egen arbeidshverdag? 2) Er det forskjell mellom de to virksomhetene når det gjelder ansattes opplevelse av Lean som driftsstrategi? 3) Kan vi ut fra våre data si at det er en kultur for Lean i Forsvarsbygg og Forsvarsmateriell i dag? For å besvare våre to første forskningsspørsmål har vi vektlagt virkemidlene som ligger til grunn for Lean som driftsstrategi, og vi har bygget vår spørreundersøkelse rundt elementene som definerer dem. Vi ser at tilsvarende elementer også ligger til grunn for å danne kultur for Lean i virksomheter. Derfor har vi også tatt for oss kulturperspektivet, og forklarer hvordan teoriene henger sammen. På bakgrunn av koblingen mellom teoriene, besvarer vi også vårt tredje forskningsspørsmål. Vi har benyttet et web-basert spørreskjema for å kunne kartlegge mange ansatte og deres opplevelser, samt at vi har analysert dataene ved hjelp av ulike statistiske metoder. Vi diskuterer funnene og hva de betyr for våre forskningsspørsmål. Et viktig forbehold knyttet til vår studie er at empirien som vi har samlet inn ikke nødvendigvis bare belyser Lean, selv om opplevelsen av Lean står i fokus i vår masteroppgave. Bakgrunnen er at elementene som vi omtaler og måler i vår undersøkelse, slik som samarbeid, tillit, respekt, osv., er elementer som er rimelig å forvente på en arbeidsplass i dag. Det betyr at undersøkelsen også kan være relevant for å studere andre fenomener i ansattes arbeidshverdag. Resultatene fra testing av våre hypoteser viser at virkeligheten i stor grad stemmer overens med teori, og at ansatte i begge virksomhetene har relativt lik opplevelse av Lean. Vi argumenterer også for at det et stykke på vei, er en kultur for Lean i virksomhetene.