Hvordan beholde de gode kandidatene? En kvalitativ studie på frivillig turnover og lederatferd i en apotekkjede

Abstract

Det sentrale temaet i denne oppgaven er frivillig turnover og lederatferd i apotek. Det er gjort en case-studie med intervjuer, hvor en av Norges største apotekkjeder er valgt som case. Oppgaven har følgende problemstilling: «Hvilken betydning har lederatferd for frivillig turnover av farmasøyter i apotek sett fra både en leder og et ansattperspektiv?» Studien viser at lederatferd har betydning for frivillig turnover, og ledere som utøver transformasjonsledelse kan ha en fordel med å beholde de gode kandidatene. Studien viser at det også er andre organisatoriske forhold som påvirker turnover, og ledertrening er viktig i organisasjoner.