Ledelseskompetanse blant redningsmenn - En kvalitativ studie om redningsmannens opplevde ledelsesutfordringer under gjennomføring av oppdrag i luftambulansetjenesten

Abstract

Sammendrag Introduksjon: Den norske redningsmann i luftambulansetjenesten gjennomfører oppdrag sammen med helikopterlege samt pilot, der de flyr ut til og stabiliserer kritisk skadde eller syke pasienter, før de flyr pasienten til sykehus for behandling. Hensikt med studien er å avdekke de lederutfordringer som redningsmannen opplever under oppdrag innad i crew, men også opp mot andre samarbeidsorganisasjoner. Det er også beskrevet tiltak for å motvirke utfordringene, samt tiltak for å øke ledelseskompetansen til redningsmennene. Metode: Studien har et kvalitativt design der det er brukt både individuelle intervju og elektronisk spørreskjema. Syv redningsmenn ble enkeltvis intervjuet via Teams, og intervjuene transkribert før det ble gjennomført innholds-analyse. Det var 52 redningsmenn som svarte på elektronisk spørreskjema. Spørsmålene som ble stilt, gjaldt ledelsesutfordringer opp mot helikoptermannskapet, samt opp mot samarbeidsorganisasjoner. Det ble også stilt spørsmål opp mot utdanning og hvordan redningsmennene reagerer på utfordringene. Resultater: Jeg har identifisert flere ledelsesutfordringer for redningsmannen i interaksjon med helikoptermannskapet og i samarbeid med andre organisasjoner. Diskusjon: Oppsummert viser resultatene at de fleste utfordringene faller under kategoriene forskjellig situasjonsforståelse, utfordringer med eller mangel på kommunikasjon, samt hvem som har ledelsen og overgangen mellom hvem som leder. Selv om ledelsesutfordringer opp mot eget mannskap eller opp mot samarbeidsorganisasjoner kan kategoriseres likt, trengs det ulike teorier og tiltak for å motvirke dem. Konklusjon: Redningsmennene opplever et behov for mer kunnskap om ledelse, ledelsesutfordringer og tiltak mot utfordringene de møter. Samtidig er det små endringer ved dagens kurs som kan ha stor effekt for redningsmennene.