Intuisjon i strategiske beslutninger

Abstract

"A military lawyer asked me a list of questions, one of which caused a stir. ‘General, how much time did you consider before authorizing the strike?’ He knew from the record that the time from when I was awakened until I authorized a strike had been less than thirty seconds. ‘About thirty years,’ I replied. I may have sounded nonchalant or dismissive, but my point was that a thirty-second decision rested upon thirty years of experience and study." ​(Mattis, 2019)​

Dette sitatet illustrerer kraften General James Mattis tilskriver akkumulert erfaring og innsikt i tilfeller der strategiske beslutninger må tas hurtig. Gjennom et solid teoretisk fundament og en kvalitativ tilnærming med semi-strukturerte intervjuer av seks toppledere har denne oppgaven hatt som formål å belyse hvilken rolle intuisjon spiller i strategiske beslutningsprosesser. I sin konkluderende del presenteres rollene studien har avdekket, og fremstiller noen implikasjoner for beslutningstakere.

Gjennom studien har vi avdekket tre roller vi mener intuisjonen spiller i strategisk beslutningstaking, en premissgivende, problemløsende og samspillende rolle. Den premissgivende rollen tilkjennegir seg innledningsvis i beslutningsprosessen gjennom preliminær intuisjon ved å raskt gjenkjenne avgjørende karakteristikker ved problemet. I sin problemløsende rolle henter intuisjonen kraften fra tidligere erfaringer for å gjenkjenne eller skape mønstre. Den samspillende rollen kommer til uttrykk i beslutningsprosesser som involverer andre. Her spiller intuisjon en viktig rolle i hvordan vi tolker andre mennesker. Hvor fremtredende rolle intuisjonen får i strategiske beslutningsprosesser avhenger av person- så vel som organisasjonsmessige faktorer, i tillegg til eksterne faktorer som tidsbegrensninger.

For å mitigere risiko som naturlig medfølger intuitive beslutnings anbefales beslutningstakere å gjøre seg kjent med intuisjonens ulike former og hvilken rolle disse kan ta. Dette vil gjøre beslutningstakerne i bedre stand til å dra nytte av mulighetene intuisjon tilbyr, som blant annet kan sies å være tid- og ressursbesparende. I tillegg kan det avslutningsvis nevnes at intuisjon kan være et verktøy for å avveie ulike handlingsalternativer fremstilt ved analyse, og håndtere usikkerhet og kryssende forventninger.