Show simple item record

dc.contributor.advisorElsa Solstad
dc.contributor.authorAarsund, Anita
dc.date.accessioned2015-12-16T12:07:46Z
dc.date.available2015-12-16T12:07:46Z
dc.date.issued2014-12-01
dc.description.abstractKritikken av budsjettet som styringsverktøy har ført til at flere organisasjoner har valgt å erstatte det med nye styringsverktøy, deriblant Beyond Budgeting. Studieobjektet i denne studien er Sparebank 1 Nord-Norges regionbank i Harstad. Banken har ikke uttalt at de har innført Beyond Budgeting, men har implementert og tatt i bruk enkeltdeler av konseptet. Studien omhandler implementeringen av disse enkeltdeler. Problemstillingen er: Hvordan er "Beyond Budgeting implementert lokalt i bank?" Studiens teoretiske forankring knytter seg til å se på Beyond Budgeting i et normativt, formålsrasjonelt perspektiv og et deskriptivt, ny-institusjonelt perspektiv på økonomistyring. Studien er inspirert av et hermeneutisk ståsted, og har en deduktiv tilnærming til til problemstillingen. For studien er valgt et deskriptivt, intensivt casedesign med en kvalitativ metodetilnærming der innsamling av data trianguleres med semistrukturerte intervjuer og dokumentstudier for å kartlegge og beskrive hvordan Sparebank 1 Nord-Norges regionbank i Harstad på nåværende tidspunkt har implementert Beyond Budgeting i sin daglige drift. Studien viser at en flatere hierarkisk struktur har gitt et økt kundefokus gjennom kortere og raskere informasjons- og beslutningsveier. Kompetansen er flyttet nærmere kunden, slik at om lag 95% av beslutningene kan tas lokalt. Innenfor rammer er rådgivernes ansvar og selvstendighet økt lokalt, samtidig som de måles i forhold til måleparameteres og gis tett oppfølging gjennom det operative ledelsesverktøyet Maze. Rådgiverne tar i dag et større anvar for kunderesultatene og det regionale teamet forplikter seg mer i forhold til regionbankens resultater. Funn viser at bruk av Maze operativt har økt rådgivernes kontroll på sin hverdag, og gjør den enkelte rådgiver mer selvstyrt enn tidligere. Regionbanken har et stort fokus på deling av intern praksis, deling av informasjon og å lære av de beste for selv å bli inspirert og motivert til forbedringer. Studien viser at benchmaring, balansert målekort og rullerende prognoser er implementert på regionnivå. Banken er imidlertid svært toppstyrt, og involvering av de to laveste nivå i arbeidet med rullerende prognoser, strategi og balansert målekort er enten lavt eller helt fraværende. Når involveringen av de ansatte på operativt nivå i det vesentlige forsvinner, blir både prognoser og overordnede strategiske målekort fjernt for dem. I dagens volatile marked, er det ifølge Beyond Budgeting tankegangen viktig at bedrifter forankrer sin srategi gjennom involvering for å gi sine ansatte et større eierskap til planleggings-, målings- og strategiarbeidet. Dette vil gi planleggingsprosessene et mer verdiskapende fokus, samtidig som de ansatte på alle nivå i større grad vil se helheten i det arbeidet de gjør. Selv om banken verken sentralt eller lokalt har gått aktivt inn for å implementere BB som styringsverktøy, viser denne studien at banken lokalt har implementert og tatt i bruk flere av de verktøy og prinsipper som harmonerer med Beyond Budgeting-tankegangen. I forhold til disse, har de lokalt en Beyond Budgeting filosofi, selv om de ansatte ikke er klar over at de har det.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10037/8302
dc.identifier.urnURN:NBN:no-uit_munin_7879
dc.language.isonoben_US
dc.publisherUiT Norges arktiske universiteten_US
dc.publisherUiT The Arctic University of Norwayen_US
dc.rights.accessRightsopenAccess
dc.rights.holderCopyright 2014 The Author(s)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0en_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)en_US
dc.subject.courseIDBED-3901en_US
dc.subjectMasteroppgaveen_US
dc.subjectVDP::Samfunnsvitenskap: 200::Økonomi: 210::Bedriftsøkonomi: 213en_US
dc.subjectVDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213en_US
dc.titleImplementering av nye styringssystem. En kvalitativ casestudie av Sparebank 1 Nord-Norges regionbank i Harstad.en_US
dc.typeMaster thesisen_US
dc.typeMastergradsoppgaveen_US


File(s) in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)