Arbeidsform i tiden etter Covid-19: I hvilken grad påvirker ledere hvorvidt fjernarbeid vil være en god langsiktig arbeidsform i tiden etter Covid-19?

Abstract

I en to år lang periode har yrkesaktive i stor grad benyttet fjernarbeid som følge av Covid-19. Store bedrifter fremmer fjernarbeid som fremtidens arbeidsform og forskning tyder på at mange ønsker å fortsette med arbeidsformen i tiden etter pandemien. Vi undersøker i denne oppgaven interne forhold som kan være avgjørende for hvorvidt fjernarbeid vil være en god løsning i tiden etter Covid-19. Det økende fokuset på lederens ansvar ovenfor medarbeidere og deres trivsel på jobb de to foregående år, la grunnlaget for de interne forholdene som ble undersøkt i studien. Studiens problemstilling er: «I hvilken grad påvirker ledere hvorvidt fjernarbeid vil være en god langsiktig arbeidsform i tiden etter Covid-19?» To premisser er lagt til grunn for at fjernarbeid skal være en god langsiktig arbeidsform: ønske om fjernarbeid og tilstrekkelig oppfølging av medarbeidere ved fjernarbeid.

Det teoretiske rammeverket og tidligere empiri resulterte i fire forskningsspørsmål tilknyttet lederatferd og kommunikasjon i forbindelse med overnevnte premisser. Forskningsspørsmålene er testet empirisk gjennom kvantitativ metode med spørreundersøkelse som måleverktøy. Undersøkelsen er avgrenset til foretaket Sykehusinnkjøp HF (SHI) sine 262 medarbeidere, hvor svarprosenten er 64,6 %. Det kvantitative datagrunnlagets validitet og reliabilitet er testet gjennom faktoranalyse og reliabilitetsanalyse, hvor spørsmål er gruppert og støy er ekskludert fra datasettet. Videre er dataen statistisk analysert og forskningsspørsmålene testet ved hjelp av univariat analyse, korrelasjonsanalyse og multippel regresjonsanalyse.

Funnene tilsier at medarbeidere ønsker fjernarbeid i tiden etter Covid-19 og føler seg tilstrekkelig fulgt opp av nærmeste leder ved fjernarbeid. Vi finner at SHI scorer høyt på variabler vi antok ville ha positiv påvirkning og lavt på variabler vi antok ville ha negativ påvirkning på overnevnte premisser. Dette indikerer at fjernarbeid vil være en god langsiktig løsning i tiden etter Covid-19. Basert på analysene finner vi dog ingen god forklaringsfaktor tilknyttet ønske, som betyr at vi ikke kan konkludere med at ønske er tuftet på langsiktig perspektiv. Vi finner derimot at ledere i SHI i stor grad gjennom personlig kommunikasjon påvirker hvorvidt medarbeidere føler seg tilstrekkelig fulgt opp ved fjernarbeid. Lederne i SHI scorer høyt på personlig kommunikasjon, som tilsier at fjernarbeid med hensyn til tilstrekkelig oppfølging vil være en god langsiktig arbeidsform såfremt de opprettholder scoren. Ingen av våre funn tyder på at fjernarbeid vil være en dårlig løsning i SHI. Det solide nettoutvalget medfører at vi anser det mulig å generalisere våre funn til populasjonen.