Sammendrag
Besvarelsen tar for seg miljøpersonal sine erfaringer og opplevelser av å bli utsatt for vold og trusler fra institusjonsbeboere, og hvordan man oppfatter at kollegaer og arbeidsgiver håndterer slike situasjoner. Besvarelsen inneholder faglige anbefalinger til hvordan man kan forebygge voldelig og truende atferd fra institusjonsbeboere, og hvordan man som miljøpersonal, kollega og leder kan håndtere denne formen for utageringer både før, under og etter en slik type konflikt.
Besvarelsen ser også på hva man som miljøpersonal kan gjøre for sin egen del for å klare å stå i risikoutsatt arbeid, og viktigheten av at man tar vare på sin egen psykiske og fysiske helse.