Utfordringer med å oppnå delt situasjonsforståelse i samvirke mellom innsatsledere. En kvalitativ studie av et nødetatsmiljø

Abstract

Denne masteroppgaven har sin hensikt å belyse sentrale forhold i et samvirke som fremmer og hemmer delt situasjonsforståelse mellom innsatsledere. Ved større samvirkehendelser er nødetatene gjensidig avhengig av hverandre for å oppnå en god oppdragsløsning. Jeg har valgt å se nærmere på innsatsledere i nødetatene og forholdene knyttet til organisasjonsstruktur og kultur, innsatsledernes opplæring, trening og øvelse. Alle disse forholdene og ulikheter forsøkes knyttet opp mot de utfordringene informantene oppgir i samvirke med hverandre. Bakgrunnen for mitt tema er rapporter og evalueringer som har belyst disse utfordringene etter hendelser og øvelser. Et velfungerende samvirke er definert gjennom samvirkeprinsippet og gjenspeiler en forventning samfunnet har til nødetatene. Beslutninger innsatsledere tar er med på å avgjøre de rammedes liv og helse, samt ettervirkninger både menneskelig og samfunnsøkonomisk. Det er derfor av interesse å se hva som kan fremme og hemme delt situasjonsforståelse blant innsatsledere. Dette studiet er en kvalitativ studie hvor jeg har valgt semistrukturert intervju som metode for datainnsamling. Valget baseres på ønske om å avdekke holdninger, meninger og erfaringer innsatslederne selv har til de overnevnte utfordringene. Resultatene gjenspeiler situasjonen det utvalgte innsatsleder-miljø hadde på det tidspunktet datainnsamlingen foregikk. Funn vil derfor variere over tid og kan kun sammenlignes med miljø som har samme struktur og utfordringer som denne studien. Funn i studien avdekker en rekke samvirkeutfordringer og store ulikheter i struktur og organisasjonskultur. Organisasjonsstrukturelle forhold og innsatslederopplæring er de forhold som varierer mest og gjenspeiler størst utfordringsforskjell. Trening og øvelse knyttet til innsatsledelse og samvirke har store mangler og kan ifølge informanter både gi vranglære og falsk trygghet i forhold til virkelige handlingsmuligheter. Informantene er rimelig enige i hvordan disse hemmende forholdene bør løses. Her blir blant annet felles innsatslederutdanning nevnt.