Tillitsbygging i organisasjon

Abstract

Avhandlinga omhandlar tillitsbygging i organisasjon. Studien søker å finne samanhengar på korleis formell rolle og koordinering kan påverke ein leiars tillitsbygging med eins tilsette i ein etablert organisasjonsstruktur. Teori på kognitiv- og affektiv tillit, samt formell rolle og koordinering, vert presentert. Oppgåva gjer så greie for metodisk tilnærming i form av ei litteraturstudie kor forventningar til variablar vert presentert. Litteraturbidraget består av 14 artiklar som tek for seg tillitsbygging i organisasjon og føresetnader for tillit i organisasjon- og leiingssamanheng. I siste kapittel vert funn oppsummert. Her vert det konkludert med at formell rolle kan påverke tillitsbygging ved å forenkle predikasjon og dermed skape forutsigbarheit (kognitivt) og synleggjere personlege initiativ ut over rolla (affektivt). Vidare med at koordinering kan påverke tillitsbygging ved å bidra til stadig fornying av tilsette sine bilete på leiarens truverd (kognitivt), samt vere ei formell opning for interaksjon der aktørane kan lære ein annan sin karakter å kjenne og såleis forsterke åtferd knytt til tilhøyrsle (affektivt). Til slutt vert praktiske implikasjonar og tilråding til vidare forsking presentert.