Denne studien var en kvalitativ studie som har basert seg på semistrukturert eller delvis strukturert intervju som datainnsamlingsmetode. Utgangspunktet for studien har vært å undersøke hvordan flere arbeidsoppgaver og mer ansvar påvirker. Problemstillingen for studien ble formulert slik: Hvordan påvirker insourcing av tjenester ansatte? For å besvare problemstillingen ble det laget 3 forskningsspørsmål, ...