Denne oppgaven studerer hvilken påvirkning valg av endringsstrategi har på endringsprosessen og resultatet av endringen i en offentlig virksomhet. Den forsøker også å gi en forklaring på årsaken til at endringsstrategien påvirker prosess og resultat. Oppgaven er bygget på en case studie av en endringsprosess i Tromsø kommune, og er basert på intervju av informanter i organisasjonen. Endringen består ...