Hvordan tilnærmer mellomledere seg rollen som endringsagent? En kvalitativ studie av mellomledere ved Forsvarets personell- og vernepliktssenter

Abstract

Denne oppgaven dreier seg om mellomledere i endringsprosesser og hvordan tilnærming mellomledere har til rollen som endringsagent. I tillegg ser jeg nærmere på hva som påvirker hvordan mellomledere tilnærmer seg rollen som endringsagent.

Seks mellomledere ved Forsvarets Personell- og Vernepliktssenter er intervjuet og i analysen ser jeg på hvilken rolle de normalt inntar i endringsprosesser.

I tillegg undersøker jeg om, og i hvilken grad, egenskaper ved mellomlederen og karakteristika ved endringsprosessen påvirker tilnærmingen.

I den teoretiske modellen jeg har valgt er rollevalgene primært knyttet til hvor bred mellomlederen oppfatter sin rolle til å være, samt i hvor stor grad den strategiske endringen gjør at mellomlederen ser behov for å endre sitt tankesett.

Ut fra denne undersøkelsen konkluderer jeg med at egenskaper ved mellomlederen i noen grad påvirker rollen som endringsagent. Derimot ser det ut som om egenskaper ved den enkelte endringsprosess i stor grad påvirker rollen som endringsagent. Informantene er relativt entydige i at det er lettere å ta en aktiv rolle som endringsagent i endringsprosesser der de har en forståelse av mål og hensikt. Hvor aktivt involvert mellomlederne er i både utvikling av strategi og iverksetting av strategi synes å være det som i størst grad påvirker om, og hvordan mellomledere tilnærmer seg rollen som endringsagent.