Kompetanseutvikling for å imøtekomme vekstrelaterte utfordringer

Abstract

Denne oppgaven handler om kompetanseutvikling, og undersøker hvordan arbeid med kompetanseutvikling imøtekommer utfordringer i en bedrift i sterk vekst. En bedrift som opplever sterk vekst er Kongsberg Satellite Services AS (KSAT), verdensledende leverandør av bakketjenester for satellitter. Studien undersøker dermed hvordan det jobbes med kompetanseutvikling i KSAT, i tillegg til hvorvidt arbeidet deres imøtekommer utfordringer i forbindelse med veksten. Oppgaven tar med det utgangspunkt i problemsstillingen: «Hvordan jobbes det med kompetanseutvikling for å imøtekomme utfordringer i en bedrift i sterk vekst?». Problemsstillingen besvares ved hjelp av en kvalitativ intervjuundersøkelse med ti intervjuer av ansatte og ledere fra KSAT. For å belyse empiriske funn har vi et teoretisk rammeverk bestående av litteratur om bedrifter i sterk vekst, samt teori om kompetanseutvikling. Teorien om kompetanseutvikling er begrenset til fem ulike elementer: rekruttering, opplæring, kompetansemobilisering, organisering for kunnskapsdeling og kollektiv ledelse. Studiens sentrale funn oppsummeres med utgangspunkt i de ulike elementene, og diskuteres så opp mot tre tendenser av utfordringer som er utarbeidet med utgangspunkt i funnene: høyt kompetansenivå som krever kontinuerlig utvikling, mangler på formelle retningslinjer og silotenking. Disse utfordringstendensene har til hensikt å utarbeide en forståelse av hvordan KSAT jobber med kompetanseutvikling for å imøtekomme utfordringene de står overfor. Sentrale empiriske funn belyser at bedriften er tydelig bevisst på utfordringene sine, og vet hva som bør gjøres for å fortsette utviklingen. Likevel virker det å være avstand mellom det bedriften ser av utfordringer, og tiltak som faktisk blir gjennomført.