Lønnsomhet i kunnskapsbaserte teknologibedrifter. En casestudie fra Multiconsult AS

Abstract

Personalkostander er hoved kostandsfaktor i kunnskapsbaserte teknologibedrifter og har størst påvirkning til lønnsomheten. Oppgaven viser at offshoring av arbeid til lavkostland har mindre påvirkning til lønnsomhetsøkning enn forventet. Den potensielle offshorings-enheten må ha en viss størrelse for å hente inn kostnadsbesparelser som forsvarer store investeringskostnader. Begrensinger, både kulturell og strukturell, gjør at det er nødvendig med effektiviseringstiltak ved siden av offshoring for å nå ambisiøse lønnsomhetsmålsetninger i kunnskapsbaserte teknologibedrifter. I oppgaven er det bygget opp et teoretisk modell tilknyttet til Multiconsult. Hoved suksessfaktor for økt lønnsomhet i kunnskapsbaserte teknologibedrifter er å endre lønnspiralen, som har utviklet seg i bransjen, til en effektivitetsspiral. Siden det er mennesker med sine unike egenskaper som utgjør kunnskapsbedrifter ligger hoved- utfordring i at endringer, som å sette bort arbeider til et lavkostland, ikke oppfattes som trussel. Teoretiske beregninger om nødvendig eller mulig kostnadsbesparelser gjennom offshoring må få et verdigrunnlag som medarbeidere kan identifisere seg med. Oppretning av et datterselskap i stedet for outsourcing, samme strategier og målsetninger, ordbruk som for eksempel «kollegaer» istedenfor «lavkostmedarbeidere» og forståelse for at et lavere kostnadsnivå øker konkurransedyktighet og dermed gi tilgang til nye, flere og interessante arbeidsoppgaver er noen av suksesskriteria som må implementeres for at offshoring kan bidra til lønnsomhetsforbedring i kunnskapsbaserte teknologibedrifter.