Ledelse av ikke-vestlige ansatte. Utfordringer og løsninger for god integrering i arbeidslivet

Abstract

I oppgaven tar jeg for meg de utfordringer som mellomledere i norske kommuner kan støte på i ledelse av ikke-vestlige ansatte. Det har gjennom flere år vært stor innvandring til Norge, noe som påvirker arbeidslivet ved at det har blitt mer kulturelt sammensatt. I oppgaven har målet mitt vært å forsøke og identifisere mulige utfordringer, og hvilke løsninger lederne benytter. Bakgrunnen er et ønske om å bidra til inkludering og god integrering i arbeidslivet.

I oppgaven presenterer jeg først det teoretiske grunnlaget med hovedfokus på E. T. Hall, G. Hofstede og GLOBE-studien til R. J. House. Jeg går så videre til å diskutere forskningsmetoden. I dette arbeidet har jeg valgt kvalitativ metode i form av semi-strukturert intervju med ledere. Neste steg er analyse, i form av praktiske konsekvenser og forslag til videre forskning.

Jeg har vært nøye med å anonymisere både kommunale enheter og informantene. Det er særlig viktig fordi jeg behandlet et sensitivt tema som lett kan skape debatt og engasjement. Det er viktig å presisere at intensjonen min har ikke vært å se på utfordringer som et problem, men å kartlegge dem som en del av prosessen for å fremme god integrering og inkludering i arbeidslivet. Nysgjerrigheten på temaet fikk jeg gjennom lesing av Hofstedes forskning og hans presentasjon av de fire kulturdimensjoner: maktdistanse, individualisme vs. kollektivisme, maskulinitet vs. femininitet og usikkerhetsunngåelse. Det ledet meg videre til Halls forskning på kommunikasjon og oppfattelse av tid, og GLOBE-studien til House

I analysedelen blir fem av seks antakelser bekreftet, noe som bekrefter at utfordringene som beskrives i litteraturen også er til stede i det norske arbeidslivet. Dette kom særlig til uttrykk i forhold til utfordringen som viser seg på alle nivåer i forhold til kommunikasjon.