Midlertidige ansatte og sikkerhetskultur i varehandelen. En studie av sikkerhetskultur i byggevarehandelen, og hvordan sikkerhetskulturen påvirkes av midlertidige ansatte.

Abstract

Formålet med denne enkelt case studien var å kartlegge sikkerhetskulturen i deler av den norske byggevarehandelen, og midlertidig ansatte sin mulige påvirkning på sikkerhetskulturen.

Studiens problemstilling har vært: I hvilken grad har organisasjon X en god sikkerhetskultur, og hvordan påvirkes den av midlertidige ansatte?

For å besvare problemstillingen har to forskningsspørsmål blitt utarbeidet: 1.Hvilken type sikkerhetskultur finnes i organisasjonen? 2.Hvordan påvirker midlertidig ansatte sikkerhetskulturen, sett opp mot heltidsansatte?

Organisasjon X er en av landets fem største aktører innenfor salg av byggevarer, og studien har tatt utgangspunkt i en region i organisasjonen og en butikk i samme region. Oppgaven har hatt et flytende skille mellom den funksjonalistiske og fortolkende tilnærmingen til sikkerhetskultur. Studien har vært forankret i teoretiske indikatorer på sikkerhetskultur, som igjen har vært forankret i et teoretisk rammeverk.

Det ble identifisert forhold som peker i retning av både god og mindre god sikkerhetskultur. I henhold til den funksjonalistiske tilnærmingen til sikkerhetskultur har organisasjonen etablert en rekke systemer for å håndtere potensielle problemer. Likevel er det en del mangler og svakheter knyttet til ressursallokering (forpliktelse) i førstelinje, samt organisasjonens rapporteringssystem. Svært få avvik meldes i det formelle avvikssystemet, og det er tvetydighet i prosedyrer på hvordan avvik skal meldes. Forholdene på butikkgulvet kjennetegnes av gode tilltsforhold, samarbeid mellom ansatte i butikk og mellom ansatte i butikk og mellomleder. Det er indikasjoner på at økt andel midlertidig ansatte kontra heltidsansatte påvirker holdninger til sikkerhet og dermed også sikkerhetskulturen negativt. Midlertidig ansatte evaluerer ledelsen sin forpliktelse til sikkerhet med negativt enn heltidsansatte. Funnene indikerer også at midlertidig ansatte er mer tilfreds med egen jobb en heltidsansatte, noe som skiller seg fra funn i andre studier.