Den overordnede problemstillingen i denne casestudien var i hvilken grad det er mulig å forene kravene til effektivitet og kvalitet innen hjemmesykepleien. Denne har blitt belyst gjennom tre forskningsspørsmål; om kvalitet definert i lovverket, om kompetansens betydning for kvalitet, samt New Public Management-tenkningens innflytelse på effektiveten og kvaliteten i tjenesten. Konklusjonen i studien ...