Idealer og realiteter i hjemmesykepleien. Kan tjenesten være effektiv og ha høy kvalitet på samme tid?
Permanent link
https://hdl.handle.net/10037/9394Date
2016-05-15Type
Master thesisMastergradsoppgave
Author
Gohn-Hellum, AnnetteAbstract
Den overordnede problemstillingen i denne casestudien var i hvilken grad det er mulig å forene kravene til effektivitet og kvalitet innen hjemmesykepleien. Denne har blitt belyst gjennom tre forskningsspørsmål; om kvalitet definert i lovverket, om kompetansens betydning for kvalitet, samt New Public Management-tenkningens innflytelse på effektiveten og kvaliteten i tjenesten. Konklusjonen i studien er at med så vidt trange rammer hjemmesykepleien i denne kommunen hadde, så fikk det negative konsekvenser både for kvaliteten og effektiviteten. Kvalitet og effektivitet henger ofte sammen. Økt fokus på kompetanseutvikling og –mobilisering, samt mer vekt på verdien knyttet til fleksibilitet i tjenesten vil kunne bidra positivt i hjemmetjenesten i denne kommunen.
Publisher
UiT Norges arktiske universitetUiT The Arctic University of Norway
Metadata
Show full item recordCollections
Copyright 2016 The Author(s)
The following license file are associated with this item: